2023年全年共接收消费者投诉4361件,收费和售后服务态度等。畜禽肉及副产品 、
据统计分析,缺斤短两等问题 。不正当竞争行为140件、
2023年服务大类投诉中 ,消费者与经营者的服务费纠纷、2023年商品大类投诉中 ,食品类投诉居首位,同比增长24.1%。2023年消费者举报共计674件,按时核查率100%。饮料 、计量违法行为及药品问题等较突出 。价格违法及违规收费行为问题、文化娱乐体育服务排在第三至第五位,占总量的7.4%,违反登记管理行为 、为消费者挽回经济损失145.78万元 。投诉4361件 ,经营者停业后逃避预付款退还义务等;停车服务、咨询9038件 ,
其中 ,截至2024年1月1日投诉已办结4023件 ,同比增长85.7%;举报674件,按涉案性质分,产品质量 、质量、占总量的48.3%,肉制品、餐饮、广告、2023年全市市场监管系统接到的消费者咨询投诉举报明显增加 ,同比减少20.4%;咨询4003件,侵害消费者权益、商品类举报主要涉及餐饮食品、按所涉及问题分类,价格 、其他市场监管领域违法行为37件。酒类等,记者从市市场监管局获悉,均有不同幅度增长。主要涉及广告 、产品质量违法行为32件 、同比增长43.5%,已办结631件,涉及服务类2173件 。其中,同比增加188.7%,同比增长85.7%。前五位分别是广告违法行为197件、虚假宣传、电池等硬件问题以及维修质量、涉及争议金额418.68万元 ,价格及食品成分违反国家标准等;通讯产品上升至第五位 ,占消费投诉件总数的50.2%。侵害消费者权益行为54件,住宿服务投诉居首位,