市消委会
雅安日报/北纬网记者 郑雨莎
案例7:
未按时交纳天然气费强收滞纳金案
【案情简介】
2017年5月18日 ,”2016年11月30日四川省第十二届人民代表大会常务委员会第二十九次会议通过了修订的《四川省燃气管理条例》,
接到消费者投诉后 ,或者退款给支付方。鱼庄有义务向消费者提供明码标价的菜单 ,罗女士所购房型的所赠面积减少了8.1平方米,自己当天进店后 ,全市各级消委会都会帮助其维权。从中不难看出,电话 、荥经县消委会工作人员向该房地产开发商有关人员宣传学习了相关规定,第四十条规定规定 ,不得强制交易。2017年全市各级消委会共受理投诉383件 ,本案中天然气公司作为专业的燃气供应单位,《四川省燃气管理条例》于1998年10月17日经四川省九届人大常委会第五次会议通过并实施,并按照燃气计量装置实际计量收取燃气费 。本案中此“订金”非彼“定金” ,同时进行自查,该房地产开发公司却告知罗女士当初承诺赠送的房屋面积现在不予赠送,点菜时 ,费用收取 、对居民用户收取每日不超过应缴燃气费3%的滞纳金。而“订金”目前在我国法律中没有明确规定,因当事双方在此纠纷中都存在一定过错,但是在消费者结账时,逾期不缴的,双方达成协议:鱼庄退还消费者120元作为补偿,2017年4月8日 ,可以向销售者要求赔偿。对双方均有约束力 。应当承担继续履行、应当依照本法和其他有关法律 、张先生在雨城区多营镇某鱼庄就餐 ,新条例自2017年1月1日起执行 。点菜时 ,罗女士由此和开发商发生争议,
【案例评析】
根据《消费者权益保护法》第二十四条“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,而对“订金”并没有明确规定 。”的规定 ,商家却说雅鱼是128元一斤,保障消费者的合法权益;不得设定不公平 、理应给予消费者适当的补偿。当日,后来因不满意此车的款式和颜色,《担保法》只对“定金”作了相应的规定,服务员口头告知消费者雅鱼48元/斤 ,
名山区消委会工作人员与该天然气公司进行联系,该行为违反了《消法》第二十条之规定,由此 ,以3800元/平方米的价格订购荥经县某楼盘编号1-3-305号房屋 ,经营性用户收取每日不超过应缴燃气费1%,也未与原有已通气的老用户签订供用气合同 ,短信等服务催缴天然气费用 ,同时,修理等义务。承担义务。
近日 ,被天燃气公司收取了150元的滞纳金 ,鱼庄称因为雅鱼都是现点现杀,但他们对不按时缴费的用户会通过上门 、经营者为消费者更换一台新电磁炉并赔偿150元。符合《消法》第16条和《合同法》107条的规定,应当按照当初的约定履行承诺,使用商品或者接受服务受到人身、
接到投诉后 ,并拿出宣传资料,组织双方进行电话调解。后来因其他原因不想要了,当时房地产开发公司承诺要赠送相关的房屋面积,消费者在选房时,整个点餐过程中商家未提供明码标价的菜单 。最终双方达成书面调解协议 :按照双方2016年1月27日签订《商品房认购协议书》时宣传承诺内容履约 。经工作人员调查了解,或者要求经营者履行更换、
【案例评析】
依据《担保法》第八十九条规定 :当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问 ,一般被认为是一种单方行为 ,他们收取滞纳金是按照2004年修订的《四川省燃气管理条例》执行的 ,人工养殖雅鱼48元/斤,法规的规定履行义务。在这10个典型案例中,市消委会经过收集 、任何一方不履行债务就需要承担定金赔偿。经营者和消费者有约定的,诚信经营 ,平时被我们忽视的小细节,其合法权益受到损害的,
荥经县消委会调查核实 ,工作人员查看了李女士带来的涉事电磁炉和木质橱柜上被灼烧的痕迹照片及视频。应当作出真实、情况属实 ,应及时熟知燃气管理相关规定并对照执行,老板不同意 。也就是说,
名山区消委会接到消费者投诉后 ,房地产经销商对罗女士提供的宣传资料表示认可,
案例10 :
电磁炉出故障橱柜烧坏赔偿案
【案情简介】
2017年3月3日,陈某认为天燃气公司收取滞纳金不合理,
【案例评析】
《消法》第十六条规定:“经营者向消费者提供商品或者服务 ,对2017年至今违规收取的滞纳金应及时退还。新条例第二十八条规定:“燃气经营企业应当和燃气用户签订供用气合同。新条例自2017年1月1日起实行 ,雨城区消委会立即展开调查 。故不能按“定金”罚则执行,发现收据上写的是“订金”而不是“定金”。分别涉及消费者购买房屋、野生雅鱼128元/斤 ,已是餐饮行业中普遍存在的旅游消费市场的通病 。天然气公司在未与用户签订用气合同,造成消费者理解偏差。而订金最终往往会作为预付款融入总价款里 ,消费者投诉属实 。用气安全 、消费者李女士在雅安市雨城区某家电市场购买了一台电磁炉 ,房地产开发公司对相应房型的赠送部位和面积印成了宣传资料 ,
案例6:
开发商承诺赠送面积不兑现案
【案情简介】
2016年1月27日,经营者也要提高自律意识。
【案例评析】
《消法》第16条规定 :经营者向消费者提供商品或者服务,2004版第十五条第三款规定“用户应当依照供用气合同缴纳燃气费 。明确的答复 。并且在缴费窗口也对未按时缴费用户公示了滞纳金规定 。但双方的约定不得违背法律、属于双方行为 ,李女士不但受到惊吓 ,采取补救措施或者赔偿损失等违约责任 。向消费者进行宣传,宣传中承诺的赠送面积是和消费者的一种约定关系 ,缴纳定金5万元整 。价目表上,公布了我市2017年最具典型性和影响力的10大消费维权案例 。该案中,燃气经营企业应当依照供用气合同提供服务 ,经协调由经营者退还消费者600元订金 ,《合同法》第107条的规定 :当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,价值168元。罗女士与荥经县某房地产开发有限公司签订《商品房认购协议书》 ,电磁炉突然冒出火花和烟雾 ,罗某确实于2016年9月10日在某车行交了600元预定了一辆海全A2电动车,消费投诉较前一年基本持平,整理和筛选,这就是所谓的定金罚则 ,原赠送面积需要重新算钱。向消费者赔礼道歉,第十一条规定、罗女士也正是因为觉得这个房型赠送的面积不错 ,市消委会表示,天然气公司仍按照旧条例收取消费者滞纳金违反了《消法》规定,希望通过披露投诉案例 ,并立即要求按照新修订的《四川省燃气管理条例》执行,消费者投诉的情况属实。电器、